Protection des données

Lors de ta première visite

• Piwik PRO va générer et t’attribuer plusieurs identifiants d’utilisation aléatoires et anonymes, qui seront stockés dans différents cookies sur ton navigateur.

Lorsque tu débutes la navigation sur notre site

• l’appareil utilisé (modèle, version du système d’exploitation)
• le navigateur utilisé (nom, version, langue)
• ton site de provenance (referer, medium)
• ton adresse IP

Lors d’un chargement de page

• informations sur la page chargée (URL, titre de page, temps de chargement, type de page)

Lors d’interactions sur la page

• mots clés entrés lors d’une recherche
• liens cliqués
• e-mail et numéro de téléphone cliqués
• formulaires soumis (seulement le nom du formulaire et non son contenu)

Formulaire de contact

Via le formulaire de contact, nous récoltons des demandes d’ordre général, mais aussi des demandes d’offres, qui sont ensuite saisies dans notre CRM Pipedrive.

Newsletter

L’inscription à la newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure de double consentement. Après ton enregistrement sur le site, tu reçois un e-mail dans lequel nous te demandons de confirmer ton inscription. Cette confirmation est nécessaire afin de nous assurer que tu es bien la personne à l’origine de cette demande d’inscription. Cette procédure est consignée afin de pouvoir justifier de la procédure d’inscription.

Nous consignons :

• l’autorisation accordée d’envoyer des newsletters
• l’envoi de l’e-mail de confirmation
• la réception de l’e-mail de réponse

Lors de l’ouverture de la newsletter, une connexion est établie avec le serveur par le biais de l’intégration d’un graphique. Des informations techniques sont collectées dans ce cadre, telles que la version du logiciel de navigation, la version du système, ton adresse IP et l’heure de consultation. Il est ainsi possible de savoir si et quand la newsletter est ouverte ou encore sur quel(s) lien(s) une personne clique. D’un point de vue purement technique, ces informations pourraient être rattachées à un destinataire en particulier. Nous n’avons toutefois aucun intérêt à surveiller une personne en particulier. Nous exploitons ces informations de façon anonyme dans le but d’identifier les habitudes de lecture en vue d’améliorer notre newsletter.

Que faisons nous des données récoltées ?

Piwik PRO

Nous utilisons ces données afin de mesurer la visibilité des contenus et de comprendre les comportements des utilisateur·trices dans leur ensemble.

Qui a accès à ces données ?  

Ces données ne sont accessibles que par les employé·es de Enoki et par les sociétés qui mettent à disposition ces outils d’analyse et de collecte de données.

Où ces données sont elles stockées ?

Piwik PRO

Les informations recueillies à l’aide de Piwik PRO sont stockées sur le cloud (EU), c’est-à-dire un réseau de serveurs virtuels et physiques accessibles à distance.

Combien de temps stockons-nous tes données ?

Piwik PRO  

Les données que nous collectons sont automatiquement supprimées après 14 mois.

Comment désactiver le suivi et la collecte de données ?

Piwi PRO

Tu peux désactiver le suivi et la collecte des données à tout moment en activant la fonction “do not track” de ton navigateur.

Comment supprimer les données qui ont pu être collectées sur toi ? 

Newsletter

Tu peux résilier ton abonnement à la newsletter à tout moment. Tu trouves un lien à cet effet au bas de chaque newsletter. Les données personnelles liées à l’abonnement à la newsletter sont supprimées après la résiliation.

Qui contacter en cas de questions ou requête de suppression ?

Nous sommes à ta disposition pour toutes questions ou requêtes de suppression : [email protected]

Coordonnées de Enoki 

Impressum 

Enoki Sàrl

Passage du Cardinal 11

CH-1700 Fribourg

E-mail: [email protected]

UID: CHE-206.195.245